Kristiana E-PARDUOTUVĖ Grąžinimo tvarka
Grąžinimo tvarka
Klientas turi teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo, nenurodydamas priežasties, atsisakyti prekės ir ją grąžinti.
Tokiu atveju:
  • Prekės pakuotė neturi būti pažeista, o prekė kartu su pakuote nepraradusi prekinės išvaizdos ir pilnos komplektacijos.
  • Prekė negali būti pradėta naudoti ar bandyta naudoti.
  • Klientas apmoka grąžinimo/siuntimo išlaidas.
 
Klientas gavęs nekokybišką prekę turi nedelsiant susisiekti su pardavėju telefonu arba el. paštu ir suderinti keitimo arba grąžinimo sąlygas.
Tokiu atveju:
  • Prekė bei pakuotė turi būti pilnos komplektacijos.
  • Klientas apmoka grąžinimo/siuntimo išlaidas.
 
Pageidavimą grąžinti prekę Klientas pareiškia el. paštu: info@e-kristiana.lt, išsiųsdamas užpildytą ir pasirašytą skanuotą „Grąžinimo formą" (kurią gali atsispausdinti ČIA ) arba išsiųsdamas kartu su registruota siunta.
Jei pirkėjas, įsigydamas prekę, pasinaudojo galimybe atsiimti prekę Kristiana salone, jis gali pats pristatyti grąžinamą prekę į tą patį saloną to salono darbo valandomis. Visais atvejais klientas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, nebūtinų prekės savybėms ir kokybei nustatyti.
Po grąžinimo per 10 d.d. atgal į Jūsų sąskaitą bus grąžinami pinigai.